矩正业务员2019上半年经验分享交流会

日期:2019-05-15 

  2019年已经过去一半了,今年完整的工作时间只有10个月,元旦过后十几天就过春节,比以往似乎来的更早。矩正公司为了提升全体业务员能力,结合上半年业务情况,决定在2019年5月14日下午2点举行经验分享交流会,参会人员包括内、外贸全体业务员,此次会议由吴副总主持,会议主题每个业务员进行自我总结和分享成败心得,以及对公司产品、管理运营等方面提意见。

矩正业务员2019上半年经验分享交流会

  一、将“成功案例”总结模式化:做业务和上学读书是有共同点的,学会总结对于自身能力提升是至关重要的,自己这一单谈成了,要总结促成成交最关键的点是什么,谈产品肯定是要技巧的,时常总结就会找到这些技巧,从而功力大增。

  1、谈报价要从高往低谈:这句话很多业务员都听说过,但是没有这样做,那是因为对这句话理解还不够深刻。首先从高往低谈不容易错过大的客户,另外一点就属于心理学内容,你去买衣服,店家报衣服50元一件,你就是讲价能够讲到多少,能讲到30就很不错了,但是同样的衣服店家报价800,你好意思问店家30卖不卖,肯定不好意思。

  2、谈报价给自己留足够的进退空间,大部分老板是会讨价还价的,作为业务员明明很清楚但还是有那么一部分业务员不能够做到灵活应对,最终本该成交的单子没有成交。公司规定10件送桶油,有经验的业务都是与客户谈12件送油一桶,最终10件成交,没经验的业务严格按照公司要求传达10件送一桶,老板要求8件我就进,你说成交还是不成交,成交的话业务员不仅拿不到提成可能还要亏钱,不成交的话又非常可惜,造成食之无味弃之可惜的尴尬局面。

  3、活动学会灵活组合,公司规定10件送电磁炉、20件送个微波炉,高手是宣贯活动都是35件可以送:电磁炉、微波炉这是一种思维,销售是灵活多变的,不是一成不变的,作为业务员在未违反公司原则情况下,要做到善变。像这样经验技巧还有很多,作为业务要时常总结,作为管理者要把所有业务员成功经验进行总结,然后给大家培训,提升员工单兵作战能力。

矩正业务员2019上半年经验分享交流会

  二、树“正确观念”打造标杆化:观念一词听起来有点玄,同时又可能感觉有点虚,其实不然,正确的观念对于业务员业绩提升和好习惯的养成至关重要。举例:消极观念:我看到这种客户我就头疼。积极观念:我要让这个客户看到我就头疼。你会发现如果拥有积极的观念,没有什么客户是你拿不下的,因为你的目的就是让客户看到你头疼。你已经放下恐惧、放下所谓的面子,准备接受店客户的一切拒绝,树立这样观念将无往而不胜。

  干业务这行“我以为”三个字害人不浅,会损失很多的客户,所以首先要让业务树立正确观念“千万不要我以为”“喝酒唯小醉,人生欢乐多;卖酒肯出力,方能赚钱多!”。作为管理者要把这些正确的观念最好张贴到墙上,最好每天早上能够读一遍,这样我们业务员日常工作效率又能大大提升,业绩自然而然会提升。用正向的观念树立标杆业务榜样的力量是无穷的,一个榜样的作用不是卖多少货,而是用实际行动告诉其他人,我可以做到,你们也可以做到,会增加团队的信心。无形中带领团队向前冲,没有什么不可能,作为高层管理者,一定要不惜重金去打造标杆业务,自己团队优秀业务人员,作为管理者要帮助他找到增量机会点,让优秀者变得更优秀,同时也可以发掘同行业或者竞争对手特殊优秀销售人员,花重金挖过来。

矩正业务员2019上半年经验分享交流会

  三、建“机制文化”实现情感化重赏之下必有勇夫,只有销售人员愿意干,有激情的干,以上动作才能得到执行和落地,才能真正在市场上起到效果,所以产品与产品之间的竞争,厂家与厂家的竞争,排在第一位的应该是人才的竞争,是销售团队单兵作战能力的竞争。优秀业务员无论销售名牌产品还是杂牌产品都能卖好,而弱的业务员再大的品牌照样卖不好,所以无论是厂家还是经销商,都要做到与奋斗者共赢,对业务员激励这方面要做大投入。同时,在物质激励的同时不要忽视精神的激励,每个人都是有梦想的,谁也不希望一辈子都做业务员,都有做高管的梦想,所以作为企业一定设置好员工晋升机制,同时多增加给员工培训和学习的机会,帮助员工实现梦想。

  都说业务员管理要像军队一样,有铁的纪律,要打造狼性团队,但话说回来我们毕竟不是军队,业务员偷奸耍滑我们也不可能把业务拉出去枪毙,即使按制度进行惩罚业务员都不一定服气,这使很多管理者感到困惑。实际上管理者在管理方式这方面要进行多思考,现在业务员服从的不是管理制度,而是服的管理者本人,所以管理者要注意方式方法,比如说,早会处罚员工前一天和员工进行沟通,提前告知,员工感觉自己受到了尊重,第二天你批评他处罚他还会有怨言吗,还会有负面情绪吗。业务员能不服你吗,人都是将心比心的,都是吃软不吃硬,管理者能够做到这一点,团队的心就会慢慢向你靠拢。同时作为管理者,要冲峰在前,切实为业务解决困难,和业务一起想办法来提升业绩,做到一视同仁,发自内心的去关心业务员生活,关心业务员成长,能够做到这些,团队才会越来越团结,团队才能越来越稳定,战斗力才能越来越强。

  此次分享交流会意义重大,无论是对经验不丰富的新业务员还是经验老到业务员帮助都很大,在今后面对客户的时候会显得更加得心应手,胸有成竹。